6 сентября 2017 — 18:00
Десятки тысяч компаний используют в своих отделах продаж CRM-систему, сооснователем которой я являюсь. Я смотрю на кейсы клиентов и партнёров и регулярно вижу одну и ту же проблему, системную проблему, о которой не принято говорить.
Вот есть две компании, которые делают вроде бы одинаковый продукт. Я не хочу называть их, потому что рынок маленький и у меня нет задачи кого-то обидеть, скорее показать проблемы. Первая компания сделала ставку на продавцов, а вторая — на технологию и систему, оставив продавцов в жёстких рамках. Вторая компания жива и процветает, первая еле дышит.
Есть сотня способов со 100-процентной гарантией быстро увеличить ваши продажи, но почти все они приносят большие стратегические потери. И если не загнать отдел продаж в очень жёсткие рамки, продавцы ради своих квартальных бонусов могут угробить будущее вашего бизнеса.
Для себя я выработал пять простых правил, которых стоит придерживаться в отношениях с продавцами и коммерческими директорами.
-
- Отдел продаж не должен давать скидки. Продажи не должны обесценивать товар до цены согласия. Тем более странно платить премию продавцам за то, чтобы они продали ваш товар дешевле или вообще в убыток. Все возможные скидки должны быть прописаны заранее вместе с правилами их выдачи.
- Не стоит позволять отделу продаж увеличивать «глубину продажи». Продавцы просто обожают «брать у клиентов деньги в долг». Надо сделать план продаж здесь и сейчас? Давайте лояльным клиентам (которые и так покупают) продадим услуг на 20 лет вперёд, да ещё и со скидкой. Да, конечно, это лучше, чем брать займы в банке или привлекать инвесторов, но если вы берёте авансы, чтобы покрывать затраты в текущем месяце, — у вас проблемы.
19 июля 2017 — 12:59
30 июня, когда над непотопляемой Москвой в очередной раз разверзлись небеса, в одной из переговорок Яндекса работал диктофон. В течение полутора часов руководитель Яндекс.Дзена Виктор Ламбурт, медиадиректор Яндекс.Дзена Даниил Трабун и руководитель Yandex.Discovery Дмитрий Иванов рассказывали Александру Амзину из «Мы и Жо» о том, как устроен Дзен, почему за этим сервисом будущее, и как на нем заработать блогерам, издателям и брендам.
Примечание: Текст интервью был отредактирован в основном для удобства чтения. Фотографии спикеров предоставлены пресс-службой Яндекса
Александр Амзин: Первое, о чем приходит в голову спросить: как соотносится Дзен с законом о новостных агрегаторах?
Дмитрий Иванов: Закон о новостных агрегаторах – это именно что закон об агрегаторах новостей. И Дзен, если коротко, не имеет отношения ни к этому закону, ни к новостям как таковым.
Здесь два важных момента есть: первый – это то, что, с точки зрения форматов в Дзене много всего есть помимо новостей. Новости тоже есть, конечно, но также всякие приколы и видеоролики. В целом с точки зрения форматов Дзен — это универсальный продукт. Он не ограничен одним форматом, а вбирает в себя все возможные форматы.
Если возвращаться к вопросу о том, какое отношение Дзен имеет к закону о новостных агрегаторах, то можно признать новостным агрегатором и подборки смешных гифок, и видеоролики, и всевозможные статьи в жанре Buzzfeed-подобных медиа. Которые, конечно же с формальной точки зрения не СМИ, они не зарегистрированы.
Это одна причина [почему Дзен не новостной агрегатор].
17 июля 2017 — 13:47
Налоговую нагрузку на начальном этапе можно серьезно снизить законными методами. Простой и эффективный метод – купить патент. Но он ограничен: только для ИП со строгим количеством дохода, видов деятельности и работников. С патентом услуги нельзя оказывать юридическим лицам.
Как еще оптимизировать налоги?
Мнение налоговой
Если деятельность не зарегистрирована, это — правонарушение.
Закон РФ считает предпринимателем того, кто постоянно получает деньги с имущества, товаров или услуг. Ключевой момент — регулярная прибыль. Продажа квартиры или машины, вознаграждение за разовую услугу — это однократный доход, не требующий регистрации предпринимателя. Выплаты партнерских сетей, продажа товаров, постоянные платные услуги — предпринимательская деятельность, о которой государство «хочет знать».
Регулярные банковские переводы на расчетный счет физического лица или пластиковые карты — доказательство многократного получения дохода. Банки по собственной инициативе блокируют «подозрительные» операции и сообщают о них в налоговую службу. Закон «О национальной платежной системе» приравнял электронные деньги к безналичным переводам, поэтому платежные сообщения тоже «кричат» о предпринимательской деятельности. Исключение — регулярная сдача собственного жилья и транспорта, а также преподавание и консультации. Здесь физическое лицо платит 13% в год, и в этом случае тоже выгоднее зарегистрировать ИП.
Наказание за нарушения
Предприниматель будет наказан за отсутствие регистрации и неуплату налогов — административно или уголовно. Максимальный размер ответственности — лишение свободы на 6 лет, а форма зависит от нарушения, дохода, суммы скрытого налога.
|
Нарушение |
Сумма недоплаченных налогов |
Возможные наказания |
|
Административная и уголовная ответственность |
||
|
Отсутствие государственной регистрации |
До 1,5 млн. рублей |
• Штраф до 300 тыс. рублей или в размере зарплаты (иного дохода) за период до двух лет; • 180-240 часов обязательных работ; • Арест до 6 месяцев. |
|
Свыше 1,5 млн. рублей |
• Штраф от 100 тыс. до 500 тыс. рублей или в размере зарплаты (иного дохода) за период до трех лет; • Лишение свободы до 5 лет со штрафом до 80 тыс. рублей или в размере зарплаты (иного дохода) за период до полугода. |
|
|
Административная ответственность |
||
|
Уклонение от налогов до крупного размера |
• 5 млн. руб. за 3 года и меньше, если это не превышает 25% от суммы налога к уплате;
• То же, но умышленно. |
• штраф 20% от неуплаченного налога;
• штраф 40% от неуплаченного налога. |
|
Уголовная ответственность |
||
|
Уклонение от налогов в крупном размере |
От 5 млн. руб. за 3 года, при этом сумма недоимки превышает 25% от налога к уплате
|
• Штраф от 100 тыс. до 300 тыс. руб. или в размере зарплаты (дохода) за 1-2 года. Если ИП полностью заплатит налоги, пени и штрафы, на “первый раз” уголовного наказания не будет; • Принудительные работы до 2 лет с/без лишением права занимать определенные должности до 3 лет; • Арест до 6 месяцев. |
|
От 15 млн. руб. |
Лишение свободы до 2 лет с/без лишением права занимать определенные должности на срок до 3 лет |
|
|
Уклонение от уплаты налогов группы лиц по предварительному сговору |
• От 5 млн. руб. за 3 года, при этом сумма недоимки превышает 25% от налога к уплате; • От 15 млн. руб. |
• Штраф от 200 тыс. до 500 тыс. руб. или в размере зарплаты (дохода) за 1-3 года; • Принудительные работы до 5 лет с/без лишением права занимать определенные должности до 3 лет; • Лишение свободы до 6 лет с/без лишением права занимать определенные должности на срок до 3 лет. |
|
Уклонение от уплаты налогов в особо крупном размере |
• от 15 млн. руб. за 3 года, при этом сумма недоимки превышает 50% от налога к уплате; • от 45 млн. руб. |
|
17 июля 2017 — 00:49
Вице-президент «Яндекса» Григорий Бакунов опубликовал в своём канале в Telegram историю создания алгоритма, который придумывал макияж для лица,с помощью которого можно было обмануть системы распознавания лиц.
В конце прошлого года мне внезапно очень надоел хайп, вокруг систем распознавания лиц. Системы эти используются разными людьми в разных целях, а количество камер, которые фиксируют ваши лица стремительно растет. Особенно меня восхитило, насколько кучно покрыта камерами Москва — кажется в пределах МКАД уже нельзя пройти и сотни метров, чтобы не попасть в объектив камеры. Я не параноик (вроде бы), но сам факт, что кто-то может проследить все мои перемещения раздражает. А если учесть прогресс в разработке и доступность готовых сетей для распознавания лиц — уверен,такую слежку организовать по-настоящему легко.
14 июля 2017 — 11:40
Кто соскучился за далеким 2011? Все, кто тогда уже продвигал сайты! Вы только вспомните те сладкие времена – статья ели читаема, точное вхождение ключа минимум 5-10 раз, пара ссылок с анкором продвигаемого ключа, и вуаля – страница в ТОПе результата поиска.
Раздразнил? А хочешь опять так? Так огонь! Только теперь с сайтами это точно не пролезет, какой бы у него траст не был. А даже если и выскочит в топ с таким контентом, тогда конкуренты обязательно накляузничают в ТП ПС.
Этим методом я добиваюсь первых позиций в новом аккаунте, которому нет и 3 месяцев. К сожалению, пока что только для НЧ и СЧ запросов. Как проскочить по ВЧ еще не вкурил, скорее всего для этого нужен траст аккаунту. Когда раскурю, обязательно поделюсь с вами. Но, для начала и этого вполне хватает, для примера, у меня получается на 7 видео 3-7 к. просмотров в день.
Не буду томить, мой рецепт загона видео в ТОП:
- Имя загружаемого видео должно быть с точным вхождением ключа.
- Заголовок с точным вхождением ключа. Можно склонять, разбавлять и даже подбирать синонимы.
- Добавляем 3-5 тегов. 1 – с точным вхождением, остальные синонимы.
- Текст к видео делаем как в начале сказано. Желательно не менее 1000 символов. Точное вхождение в начале, в самой статье пару раз и в конце. Не бойтесь переспамить, ютуб это другая планета, которая не имеет ничего общего с поисковиками, санкций не будет. Кстати, видео с такими текстами очень хорошо заходят в выдачу обеих ПС, и занимают довольно неплохие позиции. Интересно, баден-баден распространяется на ютуб? Насрать на шмаден, трафика и так хватает.
- Добавляем временную шкалу в конце видео. Пример – 0:18 приступаем к КЛЮЧ, 1:30 знакомимся с СИНОНИМ КЛЮЧА, 5:20 – в итоге СИНОНИМ КЛЮЧА.
- Добавляем комментарии, хотя бы по 10 шт. к каждому видео. Ключами можно не срать, но желательно чтоб комменты были не менее 200 (для разбавления можно и короткие). Подойдут даже новореги, лично я их юзаю.
- Комментируйте Вы. Любые каналы, любые видео, любое содержание комментария. Наращивайте ссылочную массу акка. Я прокомментировал уже около 30 роликов. Еще совет – не спамте и сильно не трольте, но постарайтесь зацепить.
Все, больше я ничего не делал для того чтоб продвинуть свой канал. Все довольно просто, аж даже странно. Если сравнивать продвижение сайтов и видео роликами в ютубе, для меня это как 2 года подтягиваться на турнике с тяжелым жилетом, постоянно добавляя вес, а тут бац, и резко сняли.
13 июля 2017 — 01:45
FotoFast: убираем обводку
FotoFast — небольшой фотосалон из Петербурга. Они обратились к нам, чтобы мы подсказали приемы, для улучшения для их логотипа. Прикидываем, что можно сделать:
11 июля 2017 — 23:14
Пожалуй, самым популярным показателем эффективности в контекстной рекламе является CTR — показатель кликабельности. В этом материале евангелист eLama Константин Научуков разберется, как правильно работать с этой метрикой в поисковых и тематических кампаниях Яндекс. Директа, и на что она влияет.
Статистическая значимость
Прежде всего нужно вспомнить о статистической значимости. Специалисту не стоит радоваться, если в его кампании CTR составляет 33%, скорее всего, у него было 3 показа и 1 клик. Для адекватной оценки показателей эффективности нужно достаточное количество данных, точный объем которых можно определить с помощью математических формул.
Но если упростить, то можно ориентироваться на следующее правило: если, например, средний CTR в СР составляет 10%, то нам нужно более 30 показов, чтобы достоверно его оценить его как достоверный.Т. е.если у объявления было 30 показов, но ни одного клика, то вероятность, что он появится на 31, 32 показе, крайне низка. Ну, а если средний CTR в РСЯ — 0,33%, то нам нужно минимум 1000 показов, чтобы достоверно оценить этот показатель. Так, необходимое количество показов зависит от того, какой CTR мы хотим оценить.
CTR в поиске, или проблема среднего
Анализируя и оптимизируя поисковые кампании, рекламодатели, как правило, ориентируются на:
- средний CTR кампании;
- средний CTR группы;
- средний CTR объявления;
- средний CTR ключевой фразы.
Проблема в том, что средний CTR — это как средняя температура по больнице, включая морг. Средний CTR ключевой фразы не делает различий между показами в разных блоках, а просто суммирует все клики и делит на все показы. При этом кликабельность в СР приблизительно в 10 раз выше, чем в ГП, а значит, показы в блоках гарантированных и динамических показов сильно искажают статистику.
Поскольку в Мастере отчетов Яндекс. Директа CTR ключевой фразы можно разложить только на спецразмещение и прочее (гарантированные и динамические показы), то для правильной оценки CTR в поисковой кампании нужно ориентироваться именно на CTR в СР. Кроме того, не стоит забывать о разнице в CTR на разных типах устройств.
Чтобы настроить нужный отчет, в Мастере отчетов выбираем срезы «Условие показа», «Позиции» и «Тип устройства», в фильтрах выбираем нужные кампании (если работаем с Мастером отчетов на уровне аккаунта).
11 июля 2017 — 13:09
Профессиональный арбитражник, серийный предприниматель. Основатель вапклик партнерки Wildo.click.
Сооснователь таких проектов, как сервиса для мониториинга рекламы — Publer, инструмента по поиску целевой аудитории в Oktarget и др. Совладелец SalesDoubler. Занимается Media Buying’ом.
Думает, что его блог — самый большой сайт про партнерки.
Вадик, зачем ты сделал пп под вап, когда их и так херова туча?
В: На рынке, действительно, партнерок под 100 штук, но, если подробно разобраться, то чего-то стоящих максимум 10. А с какими-то успехами в бурже вообще единицы. Потому херова туча – это не совсем правда. 😉
А к запуску wildo.click сошлись все звезды.
7 июля 2017 — 23:54
Издание SEOnews опубликовало восьмой ежегодный рейтинг «SEO глазами клиентов». В основе — опрос 710 клиентов 71 компании. Редакция оценивала уровень сервиса и эффективность продвижения. По сравнению с прошлым годом в первом десятке появились бывшие аутсайдеры и новички.
Заявки на участие в этом году прислало 92 компании. Однако только 71 компания предоставила данные клиентских опросов. Составители рейтинга руководствовались полученной информацией и собственной методологией.
«Итоговая оценка складывается из суммы субъективной оценки и оценки эффективности продвижения, — объясняют в SEONews. — В субъективной оценке учитывается общая удовлетворённость компанией и уровнем сервиса. А в эффективности продвижения — позиция продвигаемого сайта, количество трафика, показатели конкурентности тематики по показам и сайтам».
7 июля 2017 — 13:38
Основное внимание сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и влияние их на формирование общественного мнения. В исследовании представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России.
Активность социальных медиа по типам источников
Количество «говорящих» авторов за май 2017 года составило 38 млн, ими было сгенерировано 670 млн сообщений. Превалирующая доля контента сосредоточена в социальных сетях—470 737 тысяч публикаций, что составляет 70,2%от совокупного объема упоминаний в социальных медиа. На 2-м месте находится Twitter, чья доля около 11,7% от общей статистики, 3-е место занимают видео с 10,8%, соответственно.
Авторы и сообщения
На первом месте – и по числу активных авторов, и по объему публичных сообщений за май 2017 года – соцсети ВКонтакте 25 722 тыс. авторов опубликовали в сети за месяц более 310 795 тыс. сообщений.
На втором месте по числу активных авторов Instagram – в мае на площадке их было 7 143 тыс. Однако по объему публичного контента Instagram с 71 733 тыс. сообщений лишь на третьей строчке.
Twitter занимает второе место по объему контента–78 372 тыс. твитов было опубликовано в мае. Но по количеству авторов TW на 4 строчке – 1 171 тыс. авторов.
Третье место по числу авторов у Facebook –1 953 тыс. По количеству сообщений сеть на четвертом месте – 53 413 тыс.
ТОП 5 за месяц
- Неизвестно
Полезные ресурсы
