Вы находитесь в категории: Интернет-маркетинг
9 ноября 2015 — 13:03
Последние несколько месяцев я занимался реализацией вещей и готов поделиться с вами интересными наблюдениями.
Товар: женская верхняя одежда дорогого сегмента, это меха (шубы, полушубки) от 45 000р до 100 000р, кожаные куртки от 25 000р, пальто от 15000р, обувь от 5 000 рублей. Всего приблизительно 40-50 позиций.
Надо было продать с минимальными вложениями.
Торговой точки в оффлайне нету, поэтому только доставка курьером.
Изначально решил работать с розницей и продавать через интернет.
ЦА: женщины от 25 лет, работающие, средний доход от 40 000 рублей, проживающие в нужном регионе.
- Был сделан интернет-магазин с акцентом на бутик.
- Сделали предметную фотосъемку в студии для хороших фотографий.
- Настроен директ (80% упор на рся) + ретаргетинг.
- Настроена рекламная компания в ВК + сбор базы для ретаргетинга. Для отбора ЦА брал церебро.
- Подключен Instagram, группа ВК с наполненным каталогом товаров. Instagram запущен на проспам
- Настроена реклама в Авито.Контекст и платные объявления.
- Открытие ООО, кассовый аппарат, договора с курьерской службой.
Рекламный бюджет выделил ~50 000 рублей.
8 ноября 2015 — 22:53
Интервью с куратором колл-центра в партнёрке Apilead
Partnerkin: К своему колл-центру вы пришли ещё на этапе создания партнёрки?
Как только, зародилась идея создания собственной товарки, пришлось многие процессы осваивать впервые. Изначально мы разделили всё на бизнес-процессы «от А до Я». Выделили основные моменты, которые нужно было проработать на начальном этапе, чтобы в последствии не образовывались пылающие места в нашей работе.
Колл-центр стал для нас, своего рода открытием и камнем преткновения, т.к. качественная и своевременная обработка заказа, это один из самых важных компонентов нашей работы.
Тут собственно, наши мысли и разделились, кто-то посчитал что можно использовать КЦ на аутсорсе, кто-то — необходимо запустить собственный. Так как это был наш не первый проект, мы были уверены, что все сумеем сделать сами.
На первых парах мы решили, изучить методику обработки заказов. Наняли операторов, описали основные моменты для продаж и начали работу. Поначалу, все получалось очень коряво и ужасно: аппрув хромал, апсейлов практически не было, про показатель выкупов совсем уж вспоминать не хочется…
Спустя некоторое время, мы начали понимать как решать проблемы, как улучшать процент подтверждения заказа, проводить правильные апсейлы, которые способствуют стабильному и хорошему выкупу.
29 октября 2015 — 15:06
Дмитрий Бондарь (Boosta) недавно выступил с докладом на онлайн-конференции по продвижению на западных рынках NaZapad. Их компания продвигает сайты в буржунете и монетизирует их партнёрками. Дмитрий рассказал – как искать ниши с невысокой конкуренцией (на примере одной ниши, показали – как в неё входить), как продвигать сайт, как добывать траф и какие лендинги пилить. Ещё он сплалил несколько фишек по продвижению в бурже и заработку на партнёрках.
Как найти прибыльную нишу
Критерии выбора ниши:
- Крупные бренды, у которых должны быть партнёрки;
- Низкая конкуренция;
- Понятный процесс продажи (нужно понимать – кому и каким образом продаёте);
- Рекурентные платежи (т.е. когда вы получаете деньги с повторных клиентов);
- White label или свой продукт (суперский случай, если можете стать не только аффиллиатом, но и есть возможность сделать свой продукт).
Дмитрий привёл в пример один из проектов их компании. Несколько месяцев они работали с нишей хостингов. Там и понаступали на грабли. Знали, что конкуренция высокая и всё же полезли в неё. Оказалось, клиентов получать можно, но это сложно и дорого. Думали, что понимают процесс продажи. Оказалось, что если проект маленький и не может предложить ничего особенного рынку, то шансы опередить конкурентов нулевые. Физически хостинг как продукт не уникален, любой хостинг отличается от других ценой и лендингом. Тогда они предложили необычный хостинг с бесплатной поддержкой (поддержка отвечала на все вопросы новичков и предлагала решения всех возникших вопросов). Это сработало. Они сделали свой продукт. По итогам полугодия оказалось, что в этой нише работать со своим продуктом невыгодно. Так нарушение трёх критериев привело к закрытию проекта.
25 октября 2015 — 23:55
Публикую 13-ю лекцию Школы вебмастеров от Яндекса.
Автор: Юрий Батиевский
Название лекции: Качественная аналитика сайта
Что мы хотим от аналитики сайта:
19 октября 2015 — 23:26
Один из первых сотрудников «Яндекса» поделился с vc.ru своим мнением о происходящем в последние годы в компании, пожелав остаться анонимным. В своём рассказе старый «яндексоид» затронул не только наболевшую тему с перезапуском «Кинопоиска», но и высказался о кадровых перестановках, произошедших за последние три года.
14 октября 2015 — 16:00
Если вкратце (для спешащих), то Youtube канал мой забанил, заблокировал и удалил, но я смог его восстановить за семь дней. Правда, воду в вино превращать я так и не научился.
Теперь вся история целиком, для тех, кто интересуется данной темой.
С середины лета на канале висело два страйка по принципам сообщества. Поэтому, с тех пор я вел себя очень осторожно, перепроверял все видео для подборок на авторство, удалял музыку, если она была, и прочее. Совпадений со сторонним содержанием до конца избежать не удалось, но я стремился к тому, чтобы свести их к минимуму. Это давало некоторые плоды, на момент бана, при 120К просмотров в сутки (из которых больше половины монетизировалась сторонними медийными сетями, а не мной) канал приносил ~40$.
После более чем года работы с Ютубом я как-то зачерствел, пообтесался и больше не нервничал по поводу совпадений и прочей херни. Правил я никаких не нарушал, не спамил, не накручивал. Подписчики росли, комментарии лились, лайки ставились. Один крупный китайский магазин даже выслал мне бесплатно какую-то экшен камеру (цена ей ~90$) для обзора, так как канал связан с фейлами, и это могло бы неплохо зайти.
Гром прогремел среди немного неясного, но относительно ясного, голубенького такого, с тучками, неба.
14 октября 2015 — 11:36
С началом нового делового сезона бренды подготовили для своих подписчиков (и просто пользователей) в Twitter много ярких и интересных рекламных кампаний. Мы подобрали примеры несколько таких примеров рекламных активностей со стороны российских и международных брендов.
«АвтоВАЗ»
В сентябре «АвтоВАЗ» запустил в серийное производство новую модель – LADA Vesta. Это событие активно транслировалось в Twitter, для презентации автомобиля концерн использовал фоторепортажи, видео, инфографику и ролики Vine (которые пока еще не слишком распространены среди российских брендов).
14 октября 2015 — 00:19
Руководитель проекта «Кинопоиск» Ольга Мансурова уходит из компании, рассказала «Ведомостям» представитель «Яндекса» (владеет «Кинопоиском») Юлия Бабикова. Причины ухода Мансуровой она не раскрыла, сообщив лишь, что она сама приняла решение об увольнении.
Мансурова уволилась спустя пять дней после неудачного перезапуска «Кинопоиска». На прошлой неделе «Яндекс» открыл на месте прежнего проекта о кино онлайн-кинотеатр, который должен был транслировать фильмы и телесериалы партнеров проекта – Ivi.ru, Megogo, Ayyo Movies, Tvzavr, «Амедиатека», Rutube и др. Однако сразу после запуска пользователи сервиса начали испытывать технические трудности. А сам проект был активно раскритикован в социальных сетях. После этого «Яндекс» вернул прежнюю версию «Кинопоиска», а онлайн-кинотеатр переехал на домен третьего уровня beta.kinopoisk.ru.
Теперь руководить «Кинопоиском» будет Дмитрий Степанов, который раньше курировал в «Яндексе» все медийные проекты. Кроме «Кинопоиска» это проекты «Яндекс.Музыка» и «Яндекс.Афиша».
«Перезапуск «Кинопоиска» был осложнен рядом управленческих ошибок, и, проанализировав причины случившегося, я принял решение, что мне нужно полностью сфокусироваться на продукте и взять ответственность за его будущее на себя», — цитируются слова Степанова в сообщении «Яндекса». «Начиная с сегодняшнего дня я становлюсь руководителем команды «Кинопоиска» и отхожу от других задач, связанных с маркетинговыми коммуникациями «Яндекса» и развитием других сервисов», — добавил он. Бабикова уточнила, что «Яндекс» пока не планирует искать нового руководителя медийных
13 октября 2015 — 15:47
Компании Microsoft и «Яндекс» объявили о сотрудничестве, в рамках которого Windows 10 будет поставляться с интегрированным поиском от «Яндекса» в России, Белоруссии, Казахстане, Украине, Турции и некоторых других странах.
Корпорация Microsoft и крупнейшая российская интернет-компания «Яндекс» объявили о сотрудничестве, которое предполагает предоставление Windows 10 с интегрированным поиском «Яндекса».
Корпорация Microsoft и крупнейшая российская интернет-компания «Яндекс» объявили о стратегическом сотрудничестве. Соглашение позволит предоставить пользователям из России, Белоруссии, Казахстана, Украины, Турции и ряда других стран возможности легкого обновления до Windows 10 с кастомизированным поиском «Яндекса». «Яндекс» станет стартовой страницей и поиском по умолчанию, интегрированным в браузеры Microsoft – Microsoft Edge и Internet Explorer, – на устройствах, работающих на платформе Windows 10.
Согласно договоренностям между компаниями, на устройствах Windows 10 Microsoft предложит привычный для пользователей из указанных стран опыт работы с браузером и поиском с помощью поискового сервиса «Яндекс». Напомним, Windows 10 предоставляется бесплатно для всех пользователей лицензионных версий Windows 7 и Windows 8, которые обновят операционную систему в течение года с момента выхода новой ОС.
Соглашение также предполагает, что «Яндекс» на специально созданной странице будет рассказывать пользователям в странах, на которые распространяется действие соглашения, о преимуществах Windows 10 и демонстрировать ее возможности. Также «Яндекс» на этой странице будет предлагать скачать и установить официальную версию операционной системы Windows 10.
«Мы остаемся верны принципу предоставления таких возможностей Windows 10, которые могут понравиться любому пользователю в мире. Одним из путей достижения этой цели является предоставление сервисов, учитывающих региональную специфику. Microsoft и ”Яндекс” связывают давние плодотворные партнерские отношения. На сегодняшний день поиск ”Яндекса“ уже интегрирован в нашу мобильную платформу Windows Phone на рынках этих стран. Теперь мы планируем внедрить поиск ”Яндекса“ во всю экосистему Windows 10 в данном регионе», – подчеркнул Терри Майерсон (Terry Myerson), исполнительный вице-президент подразделения Windows и Devices корпорации Microsoft.
«Windows 10 уже доказала успешность и продемонстрировала огромный потенциал, во многом благодаря готовности Microsoft сотрудничать с сильными локальными разработчиками, — говорит Аркадий Волож, генеральный директор Яндекса. — Новые договоренности — это закономерное развитие давних партнёрских отношений, доказывающих качество наших продуктов».
Также в соответствии с соглашением «Яндекс» предложит пользователям универсальные Windows-приложения для поиска информации, ориентирования и навигации, прослушивания музыки, заказа такси, карт и поиска товаров.
Источник: Майкрософт
12 октября 2015 — 17:11
Ведущий менеджер по маркетингу «Кинопоиска» Светлана Яворская опубликовала во внутреннем блоге «Яндекса» заметку о том, что пользователи засыпали её оскорблениями и угрозами из-за перезапуска сервиса. Скриншот записи оказался доступен в сети. Источник vc.ru подтвердил наличие заметки Яворской в корпоративной сети компании.
Кто-то выложил ссылки на мои профили и уже через час меня завалило и продолжает валить до сих пор. Именно в связи с запуском «Кинопоиска» мне пишут, что я убийца и мразь — это из цензурного. Мне пишут, что «нужно подкараулить у офиса и» варианты физической расправы. Что мне лучше озираться и не ходить по улицам одной, «после того что я сделала с «Кинопоиском»».
Светлана Яворская, «Яндекс»
При этом, как утверждает Яворская в заметке, компания не защищает её от публичной травли: «Почему PR делает вид, что ничего не происходит? Почему юристы не предлагают мне помощь, не инициируют обращения в полицию?»
Ок, допустим компании все равно, что её сотрудника (указавшего во всех профилях место работы и должность) оскорбляют и засыпают угрозами. Так как подтравливать начали и в этушке (внутрений ресурс «Яндекса» — прим. ред.), я допускаю это. Ну, может быть политика внутренняя такая. Но ведь через меня ocкoрбляют компанию, высказываются о ее действиях.